キャッシュカードが使えない場合(磁気不良・汚損等)
24時間365日※、磁気不良、ICチップ不良、汚損、破損等により利用できなくなったキャッシュカードの再発行のお申込みができます。
※毎月第2土曜日21:00~翌朝7:00、
毎月第3土曜日21:00~翌朝7:00、
1月1日21:00~翌朝7:00を除く
※キャッシュカードには、別段の定めがない限り当行所定のカードローンカードを含みます。
お手続きの流れ
メニュー選択
メニューより
「利用できないキャッシュカードの再発行」を選択してください。
※再発行されたキャッシュカードは、一般デザインになります。
(カープデザインは選択いただけません)
キャッシュカード認証
店番・口座番号はキャッシュカード、通帳、インターネットバンキングの契約内容照会等で確認のうえ、ご入力ください。
申込内容の確認
必要な情報を選択し、お申し込みの内容を確認してください。
手続完了
キャッシュカードをお届出の住所へ1週間~2週間程度で転送不要扱いの簡易書留で郵送します。
ご留意事項
(1)~(4)のいずれかに該当する場合、本アプリのキャッシュカード再発行はできません。お近くの窓口でお手続きください。
- キャッシュカードをお手元にご用意いただけない場合
- 日本国外に居住している場合
- キャッシュカードの種類が以下の場合
- 代理人カード
- クレジット機能付カード
- その他当行所定のサービス対象外カード
- 暗証番号相違でキャッシュカードが使えない、もしくは暗証番号を変更したい場合
※上記以外にも、お取引の状況によりお手続きできない場合があります。