もみじ銀行

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ダイレクトバンキング

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よくあるご質問

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外貨預金

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既に持っている外貨預金口座をダイレクトバンキング(インターネット)で利用する方法を教えてください。

サービス利用口座への登録が必要となります。サービス利用口座への登録には、お申込書のご提出をいただく必要があります。 お申込書はもみじダイレクトマーケティングセンター(0120-209-206)またはホームページの資料請求にてご請求ください。

また、お近くの営業店でもお手続きいただくことができます。

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外貨預金の口座を新しく開設できますか?

お取扱できません。

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外貨定期預金の中途解約はできますか?

中途解約はダイレクトバンキング(インターネット)ではお取扱できません。満期日当日または満期日経過後のお取扱となります。

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外貨定期預金の満期日取扱条件の変更できますか?

ダイレクトバンキング(インターネット)で、ご変更できます。「外貨預金」メニューの「預金取引」メニュー画面の中の「外貨定期満期日取扱条件の変更」をご選択ください。 お取扱時間は、平日8:00~21:00です。満期日の前営業日までのお手続きが必要です。

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為替相場(取引相場)はいつ更新されるのですか?

ダイレクトバンキング(インターネット)で使用する公表為替相場は、米ドルは毎営業日10:00頃、ユーロは毎営業日11:30頃に発表されます。 公表相場発表~15:00は、当日の公表為替相場を適用して、当日のお取引となります。

15:00以降および土・日・祝日は翌営業日の公表為替相場を適用し翌営業日のお取引となります。 為替相場が急激に変動した場合など、一時お取引を中断することがあります。 また、海外市場の休日等により、お取引を停止する場合があります。

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「ご選択いただける外貨預金口座のサービス利用口座へのご登録がありません」とメッセージが出たのですが。

ダイレクトバンキング(インターネット)で外貨預金取引を行う場合は、あらかじめ、外貨預金口座をサービス利用口座としてお申込みいただく必要がございます。 お申込書はもみじダイレクトマーケティングセンター(0120-209-206)またはホームページの資料請求にてご請求ください。 また、お近くの営業店でもお手続きいただけます。

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ダイレクトバンキング(インターネット)で外貨預金の預入金利はどこを見ればよいのですか?

ダイレクトバンキング(インターネット)へログイン後、「外貨預金」メニューの画面上にある「各種外貨預金金利の照会はこちら」をご選択ください。

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ダイレクトバンキング(インターネット)で現在の為替相場(取引相場)を確認したいが、どこを見ればよいのですか?

ダイレクトバンキング(インターネット)へログイン後、「外貨預金」メニューのトップページでご確認いただけます。

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取扱っている通貨は?

米ドル・ユーロの2通貨です。

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商品に関するお問合せ「もみじ銀行個人オペレーションセンター」

0120-209-206

受付時間:9:00~20:00(ただし、銀行休業日を除く)

操作に関するお問合せ「もみじダイレクトバンキングヘルプデスク」

0120-811-630

受付時間:平日 9:00~21:00 土・日・祝 9:00~17:00

(1月1日~3日、5月3日~5日、12月31日を除く)

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